FAQ

Um sich bei Locowin Casino zu registrieren, klicken Sie auf 'Registrieren' im oberen Menü. Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen aus und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.

Nein, jeder Spieler darf nur ein Konto bei Locowin Casino besitzen. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Klicken Sie auf 'Anmelden' und dann auf 'Passwort vergessen?'. Folgen Sie den Anweisungen, um einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts zu erhalten.

Ihre Wettgeschichte finden Sie im Abschnitt 'Historie' in Ihrem Kassenbereich. Hier können Sie alle Ihre vergangenen Wetten einsehen.

Ja, Locowin Casino schützt Ihre Daten mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und strengen Datenschutzrichtlinien, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Senden Sie eine E-Mail an support@locowin.com mit Ihrem vollständigen Namen, Benutzernamen, Geburtsdatum und den Informationen, die geändert werden sollen. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie nur mit Geld spielen, das Sie sich leisten können zu verlieren, und dass Sie sich der Risiken des Glücksspiels bewusst sind. Es ist wichtig, dass Spielen eine unterhaltsame Aktivität bleibt und nicht zur Sucht wird.

Ja, das Locowin Casino ist lizenziert und reguliert. Details zur Lizenz finden Sie auf unserer Website.

Sie können Ihre Limits im Bereich 'Limits' in Ihrer Kasse festlegen. Hier können Sie Ihre Einzahlungs- und Wettlimits anpassen oder eine Pause einlegen.

Wenn Sie sich Sorgen über Ihr Spielverhalten machen, kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir empfehlen auch, Unterstützung bei BeGambleAware oder GamCare zu suchen.

Ja, Sie können sich im Bereich 'Limits' in Ihrer Kasse selbst ausschließen. Sie können eine Auszeit von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder eine längere Auszeit von 6 Monaten wählen.

Ja, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die höhere Altersanforderung Ihrer Gerichtsbarkeit erfüllen, um im Locowin Casino zu spielen.

Schön, Sie wiederzusehen! Senden Sie Ihre Anfrage zur Wiedereröffnung Ihres Kontos an unser Support-Team unter support@locowin.com.

Locowin Casino bietet verschiedene Boni und Sonderaktionen, darunter:

• Willkommensbonus: Neue Spieler erhalten attraktive Willkommensboni.
• Spezielle Promotionen: Regelmäßige exklusive Freispiele und Bonusangebote.

Um einen Bonus zu beanspruchen, besuchen Sie den Bereich 'Einzahlung' in Ihrer Kasse und wählen Sie den gewünschten Bonus aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bonusbedingungen erfüllen.

Informationen zu aktuellen Aktionen und Boni finden Sie auf unserer Aktionsseite. Weitere Details sind auch auf der Willkommensbonusseite verfügbar.

Die Mindesteinzahlung für einen Bonus beträgt 20 EUR. Das maximale Auszahlungslimit variiert je nach Bonus und kann bis zu 100 EUR für Freispiele betragen.

Boni sind nur zum Spielen gedacht und können nicht direkt abgehoben werden. Der maximale Einsatz mit einem Bonus beträgt 4 EUR pro Dreh. Weitere Details finden Sie in unseren Bonusbedingungen.

Sie können bei der Einzahlung auswählen, ob Sie einen Bonus akzeptieren möchten. Falls Sie versehentlich einen Bonus annehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen, Gutscheine und E-Wallets. Details finden Sie im Einzahlungsbereich Ihrer Kasse.

Um Geld einzuzahlen, besuchen Sie den Bereich 'Einzahlung' in Ihrer Kasse und wählen Sie die bevorzugte Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen dauert bis zu 48 Stunden. Die Überweisungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR und der Mindestbetrag für Auszahlungen 30 EUR. Weitere Details finden Sie im jeweiligen Bereich der Kasse.

Ja, es ist erforderlich, dass Sie Ihre eigenen Karten- und Bankkontodaten verwenden, um die Sicherheit und Integrität der Plattform zu gewährleisten.

Um Ihre Transaktionshistorie einzusehen, gehen Sie zum Abschnitt 'Verlauf' im Kassenbereich. Dort können Sie Ihre Ein- und Auszahlungshistorie sowie einen spezifischen Zeitraum auswählen.

Ja, solange Ihre Auszahlungsanfrage noch nicht bearbeitet wurde, können Sie diese im Bereich 'Ausstehende Auszahlungen' stornieren.

Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen. Ihre Bank könnte jedoch abhängig von ihren Richtlinien Gebühren erheben.

Falls Sie Probleme mit einem Spiel haben, versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen, Cookies zu akzeptieren, den Inkognito-Modus zu verwenden oder den Browser zu wechseln. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Hier sind Anleitungen zum Löschen von Cache und Cookies in verschiedenen Browsern:

• Mozilla Firefox: Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Daten löschen.
• Google Chrome: Einstellungen -> Browserdaten löschen.
• Safari (Mac): Einstellungen -> Datenschutz -> Websitedaten verwalten.

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können uns per Chat oder E-Mail unter support@locowin.com erreichen.